Der strategische Vorteil F2: Flexible Standard-Software

F2 ist eine digitale Plattform, welche eine vollständig integrierte Standard-Software sowie höchste Flexibilität vereint

F2 unterstützt alle betrieblichen oder staatlichen Arbeitsabläufe von der Wissensproduktion, der informellen sowie formellen e-Zusammenarbeit über Entscheidungsprozesse bis hin zur Archivierung. Es ist auf dem PC, dem Smartphone oder den iPad verfügbar. Trotz dieser Prozess- und Bedienbreite ist F2 eine digitale Plattform, die aus einer 100% Standard-Software besteht. Aus folgenden Bausteinen ist sie aufgebaut: Dem F2-KERN, auch als F2-Basis bezeichnet, der alle F2-Basisfunktionen, Datenbanken und APIs enthält. Der ERWEITERUNGS-EBENE, welche die F2-Bibliothek mit den Add-on-Modulen enthält. Dies ermöglicht unseren Kunden, die Funktionalität ihrer F2-Lösung flexibel zu erweitern. Erweiterungen können jedoch auch darin bestehen, der F2-Lösung bestimmte individuelle Geschäftsprozesse, auch Fachverfahren genannt, durch Konfiguration hinzuzufügen, z. B. eine Fördermittelverwaltung oder ein Betrugsmanagement. Daher ist der dritte Baustein die KONFIGURATIONS-SCHICHT. Sie besteht aus einer Gruppe von Assistenten und Dateien, mit denen der Kern, die Add-Ons und eine Reihe von Prozessvorlagen an die höchst individuelle Arbeitsweise der Kunden angepasst werden können. Eine aufwendige Individual-Programmierung ist dafür jedoch nicht notwendig – bloße Konfiguration ist in der Regel ausreichend.

Das ist der strategische Vorteil von F2: Durch die hochgradige Konfigurierbarkeit und die vollständige virtuelle Implementierbarkeit ist cBrain in der Lage, schnell und flexibel die unterschiedlichsten Funktionalitäten durch die Konfiguration der Standardsoftware zu erfüllen. Zahlreiche Fallbeispiele dafür finden sich in unserer Lösungsgalerie. So kann mit einer 100% Standard-Software die Regierungsarbeit vollständig digital stattfinden. Das ist digitale Transformation auf höchstem Niveau – vielfach erprobt und eingesetzt. Nicht ohne Grund ist Dänemark e-Government-Weltmeister und F2-Nutzer digitale Vorreiter. Die einzelnen Komponenten des strategischen Vorteils Standard-Software hier noch einmal zusammengefasst:

Digitalisierung mit geringem Risiko, weil schnelle-Track-Implementierung.
Anforderungsspezifikation ist im Prozess enthalten, wodurch Zeit und Geld im Projekt gespart werden.
Geringere Wartungskosten, da F2-Upgrades schmerzfrei sind und sich ändernde Geschäftslogiken durch adaptive Konfigurationen realisiert werden können.
Verbesserte Qualität und Effizienz im Fallmanagement, denn mit F2 als "Büro- und Produktionsplattform" profitieren die Mitarbeiter von einer strukturierten Fallbearbeitung mit gleich hoher Qualität.

Produktmodell

Der F2-KERN sowie die ERWEITERUNGS-EBENE bilden zusammen das hundertprozentige Standard-Softwaresystem, das für alle Kunden gleich ist. Die KONFIGURATIONS-SCHICHT ist kundenspezifisch und kann alle Arbeitsweisen eines Kunden abbilden und umsetzen.

F2-KERN

Er enthält alle F2 Basisfunktionen, Datenbanken und internen APIs. Die Basisschicht ist generisch und unterstützt alle erforderlichen Funktionen wie Vorgänge, Schriftstücke, Dokumente, Vorlagen, Suche, Kommunikation, Rollen, Beteiligte und deren Beziehungen, Compliance (Datensatzverwaltung und DSGVO), Anfragen und Genehmigungen sowie Wissensaustausch. Der Zugang zum F2 KERN erfolgt über API-gesteuerte Benutzeroberflächen, die den Zugriff auf mehrere Kanäle sowie mehrere Benutzeroberflächen ermöglichen. Der F2 KERN wird durch den Konfigurationsassistenten auf die Organisationsstruktur des Kunden zugeschnitten und kann über standardisierte Schnittstellen auf der Grundlage offener REST-APIs auf externe Datenquellen zugreifen. Daher ist es einfach, mit externen staatlichen und privaten Stellen zu kommunizieren. Es gibt die Möglichkeit, F2 KERN mit und ohne F2 e-Akte zu verwenden, sowie darüber hinaus können auch externe e-Akten verknüpft werden.

ERWEITERUNGS-EBENE

Sie können Ihre F2-Lösung auf zwei Arten erweitern: Zum einem durch Add-On-Module, z.B. erweiterte Phrasenbibliotheken, Dashboards, Management-Berichte, Extraktion aller Daten, Archivierung usw. Zum anderen durch eine Prozessbibliothek, die nach Fallgruppen organisiert ist. Diese Prozessschicht führt Prozessvorlagen aus. Aus diesem Grund ist es möglich, neue Prozesse durch ein echtes, iteratives und agiles Projekt unter starker Einbindung des Kunden zu digitalisieren. Diese Digitalisierung senkt das Projektrisiko der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. F2 kann für einen bestimmten Prozess verwendet werden oder für die gesamte Organisation mit einer Vielzahl von Prozesse implementiert werden.

KONFIGURATIONS-SCHICHT

Kundenspezifische Konfigurationen sind Eigentum des Kunden. Die einzigartige F2-Konfigurationsmethode unterstützt die Fast-Track-Bereitstellung. Viele unserer kundenspezifischen Lösungen wurden innerhalb von drei bis sechs Monaten geliefert - von der Analyse der Arbeitsabläufe bis zur Konfiguration der Standardsoftware und Einführung von F2.