F2 Digitales „Betriebssystem“
Das digitale Zeitalter für Ministerien und andere Verwaltungsorganisationen
F2 ist das digitale und erprobte „Betriebssystem“. International ist F2 im Betrieb und wurde erst Anfang 2021 für den globalen WSIS-Preis der Vereinten Nationen (Weltgipfel der Informationsgesellschaft) nominiert.
F2 ist eine Standard-Software entwickelt speziell für und gemeinsam mit der öffentlichen Verwaltung. Sie kombiniert Fallmanagement, Prozessmanagement und Wissensmanagement in einer vollintegrierten Softwarelösung, die auch Support für spezialisierte Verwaltungsabläufe und Compliance abdeckt. F2 bietet mehrere Front-End Optionen und kann über den PC, das Smartphone oder Tablet genutzt werden. Der einzigartige Aufbau basierend auf einer gemeinsamen Datenbank, garantiert eine einfache Suchfunktion, hohe Datensicherheit, die einfache Integration von anderen Systemen, die Konfiguration von Fachverfahren sowie zahllose behördeninterne Einrichtungsoptionen. Damit ist F2 ein führendes E-Verwaltungssystem aus dem Land der eGovernment-Weltmeister, welches den gesamten Behörden-Life-Cycle aus sich heraus abbildet.
Eingeführt durch einen schlanken cBrain-Prozess, genannt Alpha, Beta, Scaling und mit dem notwendigen Fokus auf Schnelligkeit, sichert es die frühe Mitarbeiter*innen-Integration, die Entwicklung hin zur WIR-Kultur und Wissensorganisation ebenso wie den schnellen Digitalisierungserfolg. Das gewährleistet ein niedriges Risiko und niedrigere Kosten.
Dänisch – und dennoch flexibel wie ein Schweizer Taschenmesser
F2 ist hochflexibel. Die Standardsoftware kann so konfiguriert und eingestellt werden, dass Sie in jeder Verwaltung einsetzbar ist.
Mit dem Administratormenü können Sie leicht alle Front-End-Funktionen sicher selbst einstellen und einrichten. Dies umfasst u.a. das Organigramm mit allen Benutzern, Rollen und Zugriffskontrolle, Aktenpläne, Arbeitsabläufe mit Fristen, Vorlagen für Genehmigungen, Briefe und E-Mails.
Geschäftskritische Prozesse können als Prozessvorlagen definiert und in der F2 Prozessbibliothek gespeichert werden und bieten somit End-to-End Support in der Verwaltungsarbeit, sowohl im Bürgerservice als auch in der Fallbearbeitung.
Eine Prozessvorlage hat immer einen zugehörigen Falltypen. Wenn ein neuer Fall eröffnet wird, sei es von Mitarbeiter*innen oder von Bürger*innen, welche den Selbstbedienungsservice nutzen, kann eine Prozessvorlage für eben diesen Vorgangstypen aktiviert werden.
Wenn Prozessvorlagen aktiviert sind, kontrollieren und unterstützen sie die schrittweise Fallbearbeitung. Dies umfasst die Entscheidungsfindung, die Verwendung und Produktion von Daten, die in Vorgängen und Dokumenten organisiert sind, sowie die Unterstützung der organisatorischen Arbeit.
F2 ist wie ein Schweizer Taschenmesser für die digitale Verwaltung, eine vollintegrierte digitale Plattform, die individuell konfiguriert und eingestellt werden kann. Um Ihre Abläufe zu unterstützen, können Sie einfach Prozessvorlagen erstellen und zu Ihrer F2 Prozessbibliothek hinzufügen. Das bedeutet auch Schnelligkeit, Kostenreduktion und mehr Effektivität und Agilität in der täglichen Verwaltungspraxis – denn: Externe Entwickler werden nicht benötigt.
Der schnelle Weg ins wirklich digitale Ministerium
Aufbauend auf bewährten Methoden, Standardsoftware und der einzigartigen Prozessbibliothek, die individuelle Prozessvorlagen speichert, bietet F2 Ministerien und anderen Regierungsorganisationen einen schnellen Weg zur Umsetzung ihrer Digitalziele.
Das Administratormenü sichert eine schnelle und einfache Systemeinrichtung und -verwaltung. In der Prozessbibliothek finden Sie passende Musterbeispiele, um Ihre Prozessvorlagen zu definieren und zu konfigurieren.
Einfaches Upgrade auf neue Versionen
Geschäftskritische Lösungen, die auf kundenspezifischer Software basieren, bringen einen hohen Wartungsaufwand mit sich und sind nur schwer weiterzuentwickeln. Das F2 Standardprodukt hingegen lässt sich einfach zu neuen Versionen upgraden.
cBrain bietet regelmäßig neue Standard-Versionen von F2 an. Diese automatischen Upgrades sind für Sie ein unkomplizierter Prozess und umfassen sowohl individuelle Konfigurationen als auch Systemeinstellungen und Prozessvorlagen.
Das Einsetzen von Standardsoftware als Basis für Ihre Lösungen und Prozesse ermöglicht eine unkomplizierte Wartung. Sie können Prozesse einfach durch das Einstellen und Einrichten von Prozessvorlagen weiterentwickeln, um neuen Anforderungen gerecht zu werden.
Dies schließt die Versionsunterstützung von Vorlagen ein. Sie können unterschiedliche Versionen einer Prozessvorlage speichern und so beispielsweise gesetzliche Änderungen einfach umsetzen.
Prozessbibliotheken bieten Ihnen schnell einsetzbare Lösungen
Eine Prozessvorlage ist eine Konfiguration, die einen bestimmten Ablauf eines Vorgangstypen beschreibt und in der F2 Prozessbibliothek gespeichert wird. Die Vorlage basiert auf Open Source und ist leicht wiederverwendbar.
Basierend auf unseren Erfahrungen innerhalb verschiedener Arten von Verwaltungen und Regierungsorganisationen, haben wir eine breite Palette von vorkonfigurierten Prozessvorlagen entwickelt.
Diese umfasst externe end-to-end Bürgerserviceprozesse in den Bereichen Fördermittelmanagement, Einwanderung, Zertifikate, Betrugsverfahren, Inspektion und Kontrolle, sowie interne Prozesse aus dem Personal- und Controllingbereich.